Le Blog du Cetec-Info

Le SICFOR devant le Conseil Economique et social : des pistes pour améliorer la formation professionnelle continue

2011-10-01T18:45:00.009+02:00

Le Conseil Economique et social a invité le Syndicat des Indépendants formateurs et Consultants (SICFOR) le 28 septembre pour présenter des propositions sur l'avenir de la formation professionnelle.
Voici les grands traits de l'intervention.

Le constat d'un désintérêt face à la Formation
Le SICFOR pointe le désintérêt de l'Etat pour la Formation continue depuis la réforme de 2009. Le dispositif est pervers, dans les faits, les PME financent les plans de formation des grandes entreprises, ce qui les décourage. Les entreprises n'investissent donc plus la formation comme un investissement à long terme, se contentant d'optimiser l'adaptation au poste de travail.
la réforme de 2009 a introduit une confusion entre le Droit individuel à la formation (DIF) qui renvoie à l'école de la deuxième chance (et intéresse donc un public peu qualifié) et la Formation professionnelle, destinée au maintien et au développement des compétences dans une évolution technologique rapide.
Le DIF est un" rendez vous manqué" : l'information n'est pas assurée auprès des salariés ni par les entreprises ni par les représentants des salariés ; il est donc trop souvent détourné de son objectif (financement du plan de formation par exemple).
Enfin les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA), chargés de la collecte et de la répartition des fonds de la Formation continue "sont dans la tourmente" : ils ont très fortement diminué les financements intra-entreprises.

5 propositions pour évoluer
1) Passer de la logique "offre de formation" à celle de "réponse au besoin de formation".
2) distinguer "Droit à la Formation" et "Formation professionnelle"
3) Centrer le dispositif sur les personnes et non sur leur statut social
4) Réorienter les financements mutualisés vers le subventionnement de projets formatifs : la mutualisation ne profite pas à ceux qui en ont le plus besoin, les fonds doivent aussi financer l'analyse des besoins, le diagnostic et l'élaboration de réponses formation
5) Redonner une âme au DIF pour le remettre dans la perspective de promotion sociale qui est son origine. le SICFOR préconise quil soit géré par un organisme indépendant et non plus au sein de l'entreprise.

Voir l'intégralité du document :
http://www.sicfor-fcf.org/docs/11_09_28_sicfor_fcf_audition_cese.pdf?v=201193017558

Lauréats du Titre "Maquettiste développeur multimédia" Mai 2011

2011-06-06T23:30:00.004+02:00

Certification professionnelle : Maquettiste développeur multimédia
Session des 30 et 31 mai 2011

Jury : Jean Luc Michel, professeur à l'Université de Saint Etienne, Pierre Mangin, concepteur-développeur multimédia (Paris), Ghislaine Plougastel, graphiste print et web (Rennes), Jean Louis Verdier (Cetec-Info).

Admis sans mention :
Arnaud DIONISIO, Armelle HENRI, Marc JOVENE, Aude LERIN

Admis avec mention BIEN :
Isabel DE AMORIM, Pascal AUCHER, Céline BOUVELLE, Martine FITOUSSI, Caroline KRZYSKO, Kevin SAINT DRENAN

Admis avec mention TRES BIEN
Diana GOSCHIN, Claire LANOË

Admis avec mention EXCELLENT
Magdalena CLEMENT

Félicitations à tous de la part de toute l'équipe des formateurs.

Peut on encore pratiquer le développement personnel en formation continue ? par Jean Louis Verdier

2010-12-08T10:26:00.008+01:00

A PROPOS DU CONTRÔLE DES ORGANISMES DE FORMATION PRATIQUANT LE DEVELOPPEMENT PERSONNEL

INTERVENTION DE M.BERNARD DREANO, chef du Service de Contrôle de la DGEFP (Direction générale de l'Emploi et de la Formation professionnelle - Ministère du Travail) auprès de la Fédération de la Formation professionnelle (FFP) le 28 octobre 2010

Cette intervention fait suite à la Circulaire "Instruction DGEFP N° 2010/21 du 3 août 2010 relative aux axes prioritaires de contrôle à partir du second semestre 2010".

Résumé de la circulaire

Cette circulaire indique que (extraits) :
• « les formations comportant, pour une part importante, voire en totalité, une dimension "comportementale sont en constante augmentation ».
• « Or, une bonne partie des prestations proposées par ces organismes relèvent en fait, sous couvert de « développement personnel », d’avantage du bien-être, voire du loisir que de la formation professionnelle continue. De ce fait, les dépenses afférentes à ces actions ne peuvent être imputées au titre de la participation des employeurs, ni faire l’objet d’un financement par les OPCA ».
• « Dans certains cas, ces prestations peuvent présenter des caractéristiques problématiques en termes de santé publique, voire d’exercice illégal d’activités médicales ou paramédicales, et parfois de dérives sectaires ».

Le contrôle des inspecteurs de la Formation professionnelle doit d’exercer à 3 niveaux :
• lors de la déclaration d’activité d’un organisme annonçant ce type de prestations
• à l’occasion d’enquêtes sur des organismes déclarés à partir des spécialités de formation affichées (…)
• par des contrôles sur place d’organismes dont les prestations peuvent poser problème.

Le contrôle doit examiner particulèrement :
• la nature des publics visés (et notamment les pré-requis des stagiaires …)
• le lien possible avec un ou des postes de travail ou les conditions de travail et les évolutions professionnelles
• le mode de financement des prestations (contrat individuel de formation notamment).

Il est demandé aux préfets et aux directeurs du travail de l’emploi et de la formation professionnelle de mettre en place un contrôle dès le second semestre 2010.

M. Bernard DREANO, chef du Service de contrôle de la DGEFP est donc venu expliquer cette circulaire devant les membres de la FFP, le 28 octobre 2010.

Les termes et dispositions à préciser

Il s’agit d’abord de vérifier le respect des règles d’application de la Formation continue ; cela signifie qu’il ne s’agit en aucun cas d’une évaluation des Organismes de Formation (OF).
Il s’agit ensuite de vérifier la réalité des actions et la validité des financements.
Le principe de base est que l’argent de la Formation doit bien servir à la Formation des salariés et non pas à des formations d’ordre privé (« mieux-être » ou formations « pour aller mieux ») ou dissimuler des activités de loisirs.

Les questions de base sont donc les suivantes :
• Y a-t-il ou non acquisition de compétences ?
• Y a-t-il adéquation entre la fin et les moyens ?
• Y a-t-il des pré-requis ?
- En un mot, que s’agit-il d’enseigner et à quel public ?

M. Dreano a précisé qu’il y aurait environ 300 organismes à contrôler.
En premier lieu qui diffusent des « activités discutables, voire problématiques, à la limite de la thérapie » avec :
• un public pas ciblé
• avec risque d’exercice illégal de la médecine
Sont ici visées toutes les formations délivrées au public sans pré-requis concernant, entre autres les « thérapies douces ou alternatives ».

A noter tout de suite qu’une formation qui viserait à former des praticiens de telle pratique de thérapie s’inscrirait dans la formation professionnelle, à partir du moment où ils veulent en faire un métier. Une telle formation ne serait donc pas visée par la circulaire.

Par contre, une identification des stagiaires de type « toute personne qui… » est une indication vague. Les questions qui se posent au contrôleur :
• - y a-t-il un objectif à la formation ? (un objectif professionnel)
• - le public est-il identifié ?
• - y a-t-il des moyens quji permettent d’aller d’une qualification à une autre ?
C’est ce qu’il appelle la « triangulation » des actions de formation.

L’évaluation : si elle n’est pas prévue dans le process, elle n’est pas obligatoire. Attestation et évaluation sont destinées à prouver « par tous les moyens ». Il peut y avoir 2 évaluations : l’une pour le stagiaire, l’autre pour l’entreprise, si elle l’exige.

La notion de « coaching »
-« Çà dépend ».
Des discussions sont engagées avec la Fédération Française de Coaching (FFC). Encore une fois, s’il s’agit de former de futurs coachs, c’est de la FP ; s’il s’agit de réaliser un coaching pour une personne privée, ce n’est pas franchement admis (il est resté vague sur la question).
Pas de problème en ce qui concerne le coaching d’équipe car le public, les objectifs et l’évaluation des acquis peuvent être clairement énoncés.

La FFC a fait valoir qu’une prestation de conseil approfondi et personnalisé peut devenir une prestation de formation. Dreano déclare que ce n’est pas le cas : les budgets de la formation doivent être réservés à la formation.
Ainsi, dans une prestation de coaching, il n’y a pas de formation. Mais une formation de futurs coachs est une formation.

Les labels vont garantir une garantie de moyens.
Une attestation de stage n’est pas une évaluation des acquis.

Les dérives sectaires
Il s’agit de traquer les questions de dépendance et d’abus de faiblesse, c’est à dire de mise en danger d’autrui. Il s’agit en outre de problèmes en relation avec la protection de l’enfance. « C’est un poblème ultra-marginal dans le cadre de la formation : les organismes sectaires sont repérés et il ne s’agit pas des OF (même pratiquant des formations aux techniques douces). Il l’estime à 0,03% des OF. Il n’y a qu’en France qu’on fait le lien entre sectes et formation.
La dérive sectaire relève souvent d’une démarche de charlatanisme. Il donne l’exemple de cet organisme proposant 3 séminaires sur l’acquisition de la philosophie taoiste et la doctrine de CG Jung, en 3 week ends. Il constate que :
• -l’objectif de l’enseignement n’est pas en adéquation avec la philosophie taoiste (vérification faite dans les écrits du Maître « lama thibétain » invoqué comme gourou — et comme argument de vente — ce dernier indique qu’il faut 2 ans de travail assidu pour atteindre ces objectifs)
• idem pour une formation au Reiki en 3 week ends : ce qwui est professionnalisant demande 3 ans de travail.
• - la proposition s’apparente donc au délit d’escroquerie.
Il y a escroquerie s’il n’y a pas les moyens de la formation.
Or ces formations « charlatanesques « ont souvent recours au DIF pour leur financement.

Les formations de confort
L’exemple est celui des formations de massage : elles ne s’adressent pas au kinésithérapeutes, elles ne visent pas à former des professionnels : ce sont des formations de bien-être ou de confort.. La Fédération des Masseurs kinésithérapeutes a d’ailleurs porté ploainte pour exercice illégal d’une profession para-médicale.

A l’inverse, le développement des formations de massage capillaire chez les coiffeurs :
• - elle est demandée par le public et constitue donc un savoir-faire professionnel
• - elle appartient au poste de travail
• - ce n’est pas un exercice illégal d’une profession médicale ou para-médicale
Donc, pour lui, c’est OK.

Sur le contrôle des OF en développement personnel : ils ont écarté 75% des OF ; Ils recherchent des frontières (cad des caractérisations plus précises et des distinctions dans les types d’action).

Pourquoi enseigner la recherche iconographique ? par Christine de Coninck

2010-03-22T10:34:00.007+01:00

Internet, portable : la photographie envahit notre espace, et elle donne l’impression d’appartenir à tout le monde. D’un simple clic, on avoir accès à des multitudes d’images. N’importe qui a la possibilité de capter ou de produire une photo.
Mais quelle sorte d’image obtient-on ? Est-elle reproductible ? Est-elle identifiée ? A-t-on les droit de l’utiliser dans un contexte professionnel ?

Publier une image est un geste culturel et commercial qui a ses règles, et qui demande une expérience : Il ne s’agit pas de copier n’importe quoi sur Internet. L’image est une création artistique qui donne à son auteur des droits et à son utilisateur des devoirs. Elle a son propre langage, elle n’est pas neutre.

La recherche iconographique est un véritable métier, qui requiert la connaissance du langage visuel, le respect des règles de publication, et la maîtrise des outils de reproduction.
Il faut savoir chercher, choisir, comprendre l’impact du message visuel, et connaître les impératifs techniques et juridiques de reproduction.

Enseigner la recherche iconographique est à mes yeux, un atout majeur pour valoriser tout métier de communication en lui donnant les moyens d’accéder au langage visuel, de transmettre la valeur et la qualité d’une œuvre plastique, d’enrichir un texte et de promouvoir des auteurs graphiques.

Se former à la Recherche iconographique

Acquérir des compétences pluridisciplinaires du communicant

2010-03-13T13:25:00.004+01:00

Le parcours communication du CETEC-Info offre à chacun l'opportunité de concevoir un panel de formations adapté à ses besoins et entrant dans le cadre des périodes de professionnalisation.
Le CETEC-info propose un cursus de 19 jours de formation, soit 133 heures sur 7 mois, en alternance afin de se doter des outils, techniques et méthodes indispensables à la pluridisciplinarité du métier de communicant.

Le tronc commun des savoir et savoir faire transmis porte sur :
• L’amélioration des écrits professionnels
• La maîtrise de l'écriture web
• La connaissance des fondamentaux de l'iconographie
• L’organisation d’un événementiel
• La fabrication d’un e-mailing
Avec en option…
• La familiarisation aux outils Photoshop ou XPress…
• La mise en place du marketing direct intégré combinant supports papier et web

Autant de thématiques et de domaines pour renforcer ses compétences et accroître son efficacité.

Ce parcours est pris en charge par les OPCA dans le cadre du plan de formation, du DIF ou des périodes de professionnalisation.

Suivre le parcours Communication

Tutorat : devenir tuteur ne s’invente pas !

2010-03-13T13:04:00.011+01:00

Le Tutorat, démarche d'accompagnement et de conseil, nécessite du tuteur de la méthode et la maîtrise d'outils spécifiques. Ainsi pour leur permettre de remplir cette fonction, le CETEC-Info propose aux tuteurs des actions de formations et d'accompagnement.

Doter les futurs tuteurs d’outils et les aider à mener à bien leur mission, voilà ce que le Cetec-Info propose au travers de formations, de conseil et d’accompagnement individualisé.

Les questions essentielles du tutorat y sont traitées et analysées :
• Comment mettre en place une démarche de tutorat
• Pourquoi et comment mettre en place une plate-forme de tutorat
• Quel accompagnement et quel relationnel développer avec le tutoré
• Quels sont les outils dont dispose un tuteur
• Comment apporter une réelle valeur ajoutée pour le tutoré et l’entreprise
Autant d'interrogations qui trouveront des réponses auprès des experts en tutorat.

Cette formation est prise en charge par les OPCA dans le cadre du plan de formation ou du DIF.

Se former au Tutorat

Réussir l’entretien d’évaluation annuel. Par Valérie Descombes

2009-05-11T11:45:00.008+02:00

L’entretien annuel d’évaluation est souvent considéré comme un exercice obligé. L’évaluateur comme l’évalué peuvent en ressentir de l’appréhension.
Pourtant l’entretien peut se transformer en un réel échange constructif, avec l’apprentissage de quelques fondamentaux. Son réel enjeu se situe au-delà de l’application stricte du dispositif de l’entreprise : celui de la création d’une relation de qualité qui facilitera le travail tout au long de l’année.

La préparation de cet entretien conditionne son bon déroulement : identifier ses enjeux, connaître les étapes qui le constituent, découvrir les moyens à disposition dans l’organisation. Elle permettra au responsable d’équipe de gagner en confiance et de mener cet entretien avec succès.

La réussite de ce moment important dépend aussi de la qualité de l’échange instauré. Il s’agit ici d’identifier et de s’approprier les conditions d’un dialogue constructif et d’instaurer la confiance : savoir écouter, savoir formuler un désaccord sans agressivité mais aussi savoir donner de l’information et savoir encourager pour mobiliser et impliquer.

L’acquisition de ces savoir-faire permettra au responsable d’équipe de mobiliser pleinement ses ressources pour réussir l’évaluation de ses collaborateurs. Il remplira ainsi sa fonction managériale en contribuant à garantir la qualité du travail au sein de l’équipe.

Se former à l'entretien d'évaluation

Le Marketing social pour accroître l'efficacité de la communication. Par Jean Louis Verdier

2009-04-15T12:12:00.011+02:00

Le Marketing social vise à provoquer un changement de comportement dans la population. Il s'agit d'appliquer les outils classiques du Marketing pour définir une action de communication qui permettra une mobilisation puis une mise en action de la population visée (la cible).
Pourquoi social ? Car il s'agit de mettre ces outils au service d'une cause sociale : traitement d'une épidémie (SIDA, maladies cardio-vasculaires), de l'environnement (inciter à de bonnes pratiques en matière de gestion de l'eau ou de traitement des déchets), campagnes de dons, de prévention (alcoolisme, tabagisme)… L'efficacité de l'action des associations ou des administrations qui s'impliquent dans ces campagnes se mesure en effet au nombre de personnes (de prospects) mises en action au service de la "cause".

Le CETEC-Info est ainsi intervenu en octobre 2008 à Kourou lors de la réunion annuelle des 120 acteurs chargés de la prévention du SIDA en Martinique, Guadeloupe et Guyane. Il s'agissait de montrer aux populations de médecins, de travailleurs sociaux et d'associations de malades comment les techniques du Marketing pouvaient leur permettre d'accélérer leurs actions de prévention. De cette formation sont sortis la définition de publics prioritaires, de messages, de supports (oraux et picturaux plutôt qu'écrits), de canaux de communication (les radios FM plutôt que la télévision, le théâtre plutôt que la presse, …).

Le CETEC-Info collabore avec la CRAM Midi-Pyrénées.
Les caisses de retraite voient aujourd'hui monter l'effectif des ayant-droits avec l'arrivée à l'âge de la retraite des baby-boomers. Cette explosion des bénéficiaires implique de repenser toute la communication avec les futurs retraités, de manière à mieux les informer sur leurs droits et leurs statuts. Qui sont-ils ? Où sont-ils ? Comment les toucher ? Comment les sensibiliser et les conduire à effectuer au plus tôt leur reconstitution de carrière ? Par quels canaux les joindre ? Quels messages sont de nature à les mobiliser ?
L'action de formation du CETEC-Info vise à doter les cadres des caisses de retraite des outils conceptuels qui leur permettent de bâtir un plan d'action doté d'objectifs très concrets, de percevoir les freins et donc de déterminer les argumentaires qui permettront de les contourner. Enfin, elle aboutit à la fabrication d'un plan de communication adapté aux régions et aux populations visées.

Pour se former au Marketing social

Procédure VAE trop lourde selon le Médiateur de la République

2009-03-23T13:46:00.004+01:00

Dans son rapport annuel pour 2008, le Médiateur de la République signale des réclamations portant sur la lourdeur de la procédure VAE. Il a fait part de ses doutes sur l’atteinte des objectifs de la démarche au ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

Lire le rapport, 84 p.

La lourdeur du processus de validation des acquis de l’expérience (VAE ) La loi du 17 janvier 2002, dite loi de modernisation sociale, a introduit le principe général d’un droit individuel à la reconnaissance de l’expérience professionnelle pour l’acquisition d’un titre ou d’un diplôme. Or, le Médiateur de la République a reçu au fil des années des réclamations illustrant la lourdeur de cette procédure. Il a appelé l’attention du ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche dès 2007 sur ce dispositif qui lui paraissait ne pas atteindre les objectifs qui lui étaient assignés. En écho aux constats et aux préoccupations du Médiateur de la République, le rapport d’Éric Besson de septembre 2008 faisait état d’une procédure trop longue, peu lisible et dissuasive.
Extrait du rapport, p.71

Source : Carif Langudedoc-Roussillon

Tuteur, mentor, coach... et leurs profils

2009-03-12T20:45:00.009+01:00

Les fonctions d'accompagnement sont désignées par différents termes selon le contexte dans lequel elles s'exercent.

Le tuteur intervient auprès d'un apprenant dans un dispositif de formation.
Le mentor accompagne un individu dans toutes les dimensions de sa vie.
Le coach intervient auprès d'un professionnel pour l'aider à améliorer ses compétences professionnelles.
Le maître d'apprentissage d'un étudiant en alternance, appelé également tuteur d'entreprise, emprunte tant au coach qu'au tuteur.

Selon Viviane Glikman, les tuteurs se répartissent en plusieurs profils. Ceux-ci peuvent également être appliqués aux autres dénominations des accompagnateurs :
Les formels sont plutôt réactifs et ne traitent guère que les demandes d’ordre didactique et méthodologique.
Les compatissants sont seulement réactifs, mais acceptent de traiter toutes les demandes des apprenants, notamment sur des problèmes d’ordre psychologique, matériel, personnel et social.
Les challengers sont proactifs, mais uniquement sur des questions d’ordre didactique et méthodologique.
Les holistiques sont à la fois proactifs et disposés à traiter l’ensemble des problèmes que rencontrent les apprenants.

Nos formations en Ingénierie de formation

Les Certifications professionnelles du CETEC-Info changent de nom !

2009-02-24T11:04:00.013+01:00

En effet, la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (CNCP) a reconduit nos 2 Titres pour 3 ans.

- Le Titre "Infographiste" devient Maquettiste Infographiste
- Le Titre "Infographiste Multimédia" devient Maquettiste développeur Multimédia

Ils sont tous les 2 de niveau III, l’arrêté ayant été publié au Journal officiel du 7/02/2009

Pour info : l'homologation est un label de qualité qui permet à un organisme de formation privé ou public, de faire reconnaître une formation dont il a prouvé la valeur professionnelle sur les marchés d'emploi et auprès des entreprises. Durant 3 ans dans l'ancienne procédure, l'Etat donne un label - l'homologation - indiquant la dimension professionnelle du « diplôme » et le sérieux de l'institution qui le prépare.

La Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP)
Pour délivrer ce label, l'organisme ou l'institution de formation doit présenter un dossier de demande qui sera évalué devant une Commission comprenant des partenaires sociaux, des membres de la CNCP, des représentants des différents ministères, des personnalités compétentes, des organisations représentant le secteur de la formation professionnelle et de la promotion sociale...

La qualité de ces diplômes repose notamment sur la reconnaissance professionnelle qu'ils peuvent apporter : l'homologation est accordée si l'enquête auprès de trois promotions de diplômés montre qu'ils trouvent rapidement un emploi correspondant à leurs qualifications et obtiennent une reconnaissance professionnelle, le fait que les formations qui conduisent au diplôme soient principalement assurées par des enseignants/formateurs issus du secteur professionnel et reposent sur des référentiels de compétences et d'emploi précis.

L'homologation classe les formations et diplômes par niveau de qualification et par secteur d'activité professionnelle et ce classement est interministériel, c'est-à-dire reconnu par tous les ministères.

Une grande partie des diplômes homologués est reconnue dans des conventions collectives ; la plupart des concours administratifs reconnaissent les Titres homologués dans les conditions d'inscription ; les Titres homologués préparent plutôt à des métiers et des compétences pointus que ne préparent pas d'autres types de diplômes ; la préparation d'un titre homologué constitue souvent un argument prioritaire pour obtenir un congé individuel de formation.

Le Titre homologué a donc une valeur nationale.

Tutorales n°2

2009-02-19T09:28:00.000+01:00

Nous avons le plaisir de vous informer de la parution du n°2 Tutorales, revue dédiée au tutorat à distance dont le directeur de la publication n'est autre que notre collaborateur Jacques Rodet.

Sommaire

Présentation de Tutorales
Éditorial
Présentation de Nelly Guillaume
Un modèle d’Animation : vision synthétique des fonctions tutorales de Nelly Guillaume
Entretien avec Nathalie Deschryver
Fixer la rémunération des tuteurs à distance de Jacques Rodet
Actualité de la recherche sur le tutorat à distance
Conditions d'utilisation de la revue Tutorales

Editorial et téléchargement

Le tutorat à distance en bureautique : des témoignages

2009-02-16T09:30:00.002+01:00

e-Learning-infos.com lance une série d'interviews sur les pratiques tutorales d'organismes de formation continue. La série a débuté par un entretien avec Sophie Koukerdjinian, responsable du tutorat chez IProgress et s'est poursuivi avec Lydie Pineau de chez ENI.

Si vous êtes confrontés à des problématiques de mise en place de votre système de tutorat en direction de vos salariés, nous vous offrons plusieurs prestations :

Expertise et conseil sur mesure
Evaluation des solutions existantes
Préconisations d'une nouvelle organisation adaptée du tutorat
Formations de tuteurs

Nos formations en Ingénierie de formation

OPCALIA prend en charge les formations des TPE

2009-02-12T11:27:00.018+01:00

Le savez-vous ?

OPCALIA prend en charge les formations des Entreprises de moins de 50 salariés dans la limite de 5 inscriptions par entreprise aux conditions suivantes :

- Être adhérente à OPCALIA Ile de France ou choisir d'y adhérer en s'acquittant d'un versement volontaire de 150 Euros HT minimum et sous réserve de s'être acquittées de leurs obligations auprès de leur OPCA de branche.

- Pour les entreprises de 10 à 50 salariés : verser 50 Euros HT pour chaque inscription à un stage (dans la limite de 5 inscriptions par entreprise).

- Pour les entreprises de moins de 10 salariés, les coûts pédagogiques sont intégralement pris en charge par OPCALIA.

OPCALIA est un OPCA régional interprofessionnel.
Sa mission : accompagner les petites entreprises et leurs salariés dans leurs problématiques d’adaptation et d’anticipation des évolutions socio-économiques et favoriser l’accès à la formation de l’ensemble de leurs collaborateurs.

Il publie le Guide des actions collectives, répertoire d'actions de formation retenues pour 2009. Les formations répertoriées dans ce Guide sont accessibles pour toutes les entreprises.

Nos formations prises en charge par OPCALIA en 2009

Ecrire pour communiquer
Les fondamentaux du Marketing direct
PowerPoint
Prospection téléphonique et télémarketing

Pour tout renseignement, nous contacter : 01 48 24 18 24

Les Fongecif, territoires d'équité ou d'égalité pour la formation continue ?

2009-02-09T09:30:00.006+01:00

Nous vous informons de la parution d'un article paru dans la Revue Travail et Emploi qui s'intéresse au fonctionnement des Fongecif et à la manière dont ils favorisent ou non l'égalité de chacun face au dispositif du CIF.

Les Fongecif, territoires d'équité ou d'égalité pour la formation continue ?
Sarah Ghaffari, André Giffard, Christine Guégnard, Anne Moysan-Louazel et Gérard Podevin, Travail et emploi, octobre-décembre 2008, n° 116, pp. 57-68.

Résumé
"Le CIF est conçu comme un droit social à la fois individuel et collectif. Dans chaque région, des organismes de gestion de ce congé ont été créés : les Fongecif. Mais alors, quelles sont les déclinaisons régionales de ce dispositif national de politique sociale ? De quelle manière les Fongecif concilient-ils contrainte de rareté et principe d’égalité de tous devant la loi ? Telles sont les deux questions auxquelles cet article tente de répondre. En effet, si ce droit est acquis pour tous les salariés éligibles, il s’applique sous contrainte de rareté de financement. Au-delà d’une égalité juridique formelle présente dans les textes nationaux, les manières de mobiliser l’idée de justice semblent alors différentes selon les régions. Deux pratiques principales de sélection sont observables qui correspondent, semble-t-il, à deux manières de penser l’égalité. Les Fongecif apparaissent donc comme des lieux de production de normes spécifiques qui par leurs pratiques et leurs stratégies donnent le sens du droit. À ce titre, ils peuvent contribuer à la création d’inégalités territoriales dans l’accès des salariés à ce droit individuel."

Nos formations pouvant être suivies dans le cadre du CIF
Infographiste - Certification Professionnelle - Niveau III (RNCP)
Infographiste - Multimédia - Certification Professionnelle - Niveau III (RNCP)

Communiquer encore et toujours ! . Par Joëlle Clabé-Oudot

2009-02-07T14:30:00.005+01:00

Soyons en bien conscients, nous passons notre temps à communiquer ! Du lever au coucher, nous communiquons ; dans notre vie privée, sociale, publique, professionnelle, nous communiquons encore et toujours.

La communication démarre dès notre arrivée sur cette bonne vieille terre : un contact physique, un regard, et voilà, la relation s'établit, la communication est née ! Visuelle et muette d'abord, elle s'enrichit progressivement des sons puis des mots puis du langage et enfin de l'écriture pour s'enraciner et laisser une trace pour les autres, ceux d'aujourd'hui et de demain.

Relation entre deux individus, entre des individus, entre un individu et un groupe : la communication se décline à l'infini. Et pour échanger avec toujours plus de monde, sur toujours plus de sujets, nous multiplions les canaux ; le regard, la parole, la main qui tient le pinceau ou le crayon deviennent au fil du temps insuffisants, alors nous imaginons, nous innovons, nous inventons... l'imprimerie, la machine à écrire, l'ordinateur, Internet !

Mais communiquer est chose bien complexe car la communication est création. Et, dans notre désir irrépressible de la maîtriser, nous nous entraînons en permanence, cherchant toujours à l'améliorer. Eh oui, car mieux parler, mieux dessiner, mieux mettre en pages, mieux écrire... signifie être mieux compris et de plus d'individus : éternelle quête !

Une chose et sure : vivre seul(e) et nous taire, sans écrire et sans peindre, sans chanter ni jouer de la musique... , bref sans communiquer, cela n'est pas pour nous !

Se former à la Communication

Démarrer dans le e-learning ou penser la mise à distance de la formation. Par Jacques Rodet

2009-02-02T11:05:00.000+01:00

Depuis que le e-learning a abandonné sa prétention à remplacer toutes les formes traditionnelles de formation, son développement est de plus en plus soutenu. Mettre à distance une formation peut se faire de multiples manières. La typologie COMPETICE en donne un aperçu. Le recours aux moyens technologiques et aux médias dans le cadre d'une formation peut être réalisé aujourd'hui de manière harmonieuse, en tenant compte des pratiques existantes et en s'inscrivant dans une réelle démarche d'accompagnement du changement.

Plutôt que de e-learning, il est désormais plus pertinent de parler de modalités mixtes mêlant activités en présentiel et à distance. De plus, l'utilisation des médias n'est pas dévolue aux modalités de formation à distance mais peut tout à fait s'intégrer aux sessions en présentiel. Aussi, il s'agit, plutôt que de se « convertir » au e-learning, de penser de nouveaux scénarios de formation et les usages pédagogiques des médias. Il peut, par exemple, être très pertinent d'échanger en présentiel sur un thème donné après que les stagiaires aient effectué, à distance, un travail de recherche d'informations sur le web qu'ils auront ensuite capitaliser sur un wiki.

Au-delà de la créativité pédagogique qu'autorise ces formules mixtes, il est également important de bien prendre conscience que la mise à distance d'un cursus de formation n'est plus forcément aussi lourd qu'il y a encore seulement 2 ou 3 ans. En effet, après le règne tout puissant des plateformes de e-learning qui introduisaient des contraintes fortes de réingénierie et de production de ressources et qui entraînait une certaine industrialisation dans la formation, nous vivons actuellement l'émergence de nombreux outils faciles d'utilisation et caractérisés par leurs aspects sociaux et collaboratif : le web 2.0.

Ces outils permettent de concilier la « posture artisanale » qu'affectionne de nombreux formateurs qui souhaitent maitriser de A à Z l'ensemble de la conception, production et animation de leurs actions de formation. Ainsi, il est possible de mettre à distance des formations sans recourir à des plateformes de e-learning qui sont plus adaptées à la gestion de très nombreux apprenants. Dès lors que l'on s'adresse à un nombre réduit d'apprenants, la solution réside plutôt dans l'utilisation des outils du web 2.0 (blogs, wikis, classes virtuelles, vidéos synchronisées à des diaporamas, réseaux sociaux, mind mapping collectif, etc.).

Démarrer dans le e-learning n'est plus aussi difficile que par le passé. Toutefois, il est toujours préférable de pouvoir tenir compte des retours d'expériences de praticiens et spécialistes. C'est dans cet esprit que le Cetec-Info souhaite vous accompagner afin de mieux dimensionner vos solutions de mise à distance de formations.

La formation de formateurs occasionnels. Par Jacques Rodet

2009-01-29T09:14:00.001+01:00

De nombreuses organisations sont amenées à conduire des actions de formation de leur personnel en interne. Soit parce que les actions concernées ne sont pas dispensées par les organismes de formation, soit parce qu’il s’agit d’un choix visant des objectifs d’économie et/ou d’animation des relations entre salariés.

Dès lors, les personnes choisies pour animer ces sessions de formation le sont davantage pour leur connaissance du contenu de la formation que pour leurs savoir-faire de concepteur et d’animateur.

Les formateurs occasionnels n’ont certainement pas besoin de maîtriser toutes les facettes du métier de formateur mais il est nécessaire qu’elles puissent gagner en savoir-faire tant pour définir des objectifs pédagogiques, qu’un déroulé de formation, que la fabrication des ressources de formation (textes, diaporamas, vidéos, etc.). Il est également important qu’elles puissent connaître les principes de bases de l’animation d’un groupe de stagiaires et se perfectionnent dans leur communication orale.

C’est pour atteindre ces objectifs, que de plus en plus d’organisations mettent en place des formations de formateurs occasionnels.

Au Cetec-Info, nous proposons depuis plusieurs années, différents modules dédiés à la formation des formateurs occasionnels.

Se former : Formateur occasionnel, savoir animer une formation

LE CIF – Congé Individuel de Formation

2009-01-27T15:26:00.014+01:00

Si vous êtes demandeur d'emploi, ce qui suit peut vous concerner !

Savez-vous que tout salarié en fin de contrat ou venant de terminer un contrat en CDD, sous réserve cependant d’une ancienneté suffisante, peut demander un CIF-CDD.
La formation doit débuter, au plus tard, 12 mois après le terme du CDD ayant ouvert les droits.

Ancienneté professionnelle : le candidat au CIF doit pouvoir justifier de 24 mois consécutifs ou non, en qualité de salarié relevant du droit privé, quelle qu’ait été la nature des contrats successifs, au cours des 5 dernières années, dont 4 mois consécutifs ou non, sous CDD au cours des 12 derniers mois.
Seul le Contrat Initiative Emploi conclu sous forme de CDD peut ouvrir les droits au CIF-CDD.

Durée et rythme de formation : la durée du CIF ne peut excéder 1 an à temps complet ou 1 200 heures à temps partiel sur 3 ans.

Statut et droits : pendant la durée de la formation, vous avez le statut de stagiaire de la formation professionnelle continue. La rémunération et le maintien de la protection sociale en matière de Sécurité sociale, d’assurance chômage et de retraite complémentaire sont assurés le FONGECIF Ile-de-France.

A l’issue de la formation, vous avez le statut de demandeur d’emploi. La période de stage permet la réouverture des droits ASSEDIC qui sont calculés sur la base des rémunérations versées pendant le CIF (Le CIF-CDD est considéré par les ASSEDIC comme une période d’activité salariée).

Attention : déposer son dossier au plus tard 2 mois avant le début de la formation.

Pour plus d’informations, vous pouvez rencontrer un Conseiller du Fongécif Ile-de-France : 2 Ter, Bd St Martin - 75498 Paris cedex 10 - Tél : 01 44 10 58 58

Cela permet aux demandeurs d'emploi, remplissant les conditions de prise en charge, de suivre nos formations diplômantes en CIF à Paris, à savoir :

Infographiste - 945h — Certification professionnelle de niveau III (BAC+2)

Infographiste Multimédia - 980h — Certification professionnelle de niveau III (BAC+2)

Pour de plus amples renseignements : Annie-Ange GAUMONDIE au 01 48 24 18 24 ou courrier@cetec-info.org

Yves Francisque 1950-2009

2009-01-22T22:43:00.009+01:00

Nous avons le regret d'annoncer le décès d'Yves Francisque ce vendredi 16 janvier 2009 des suites d'une longue maladie incurable.

Yves Francisque avait rejoint le CETEC en 1992. Par suite de sa maladie, il a abandonné ses fonctions en novembre 2003. Jusqu'au dernier jour, il avait tenu à assurer les formations dont il avait la responsabilité malgré un état de santé préoccupant qui l'épuisait.

Yves Francisque a été un des premiers graphistes sur ordinateur. Dès le départ, il a été un spécialiste du logiciel Painter. A ce titre, il avait participé à l'aventure du Studio Graphique d'Apple et avait exposé aux premiers salons Imagina à Monte Carlo. Il avait exposé en Suède, en Grande Bretagne et en Allemagne. Une partie de son oeuvre est reproduite dans l'ouvrage de Jeremy Sutton "A Visual Guide to Mastering Painter, Fractal Design Creative Techniques", Hayden Books, 1996. L'éditeur a écrit : "Includes award-winning artwork from some of the best Painter artists in the world".

En formation, il avait collaboré avec Pyramid avant de rejoindre le CETEC-Info.

Il est l'auteur de 2 ouvrages :
- Aldus FreeHand, version 3.1, Armand Colin 1992, coll. Séquences
- Fractal Design Painter, Armand colin 1993, coll. Séquences.

Nous présentons toutes nos condoléances à sa famille et à sa compagne.

Vous avez dit marketing social ? par Joëlle Clabé-Oudot

2009-01-20T15:14:00.015+01:00

Eh oui ! Le marketing n’est pas que marchand, il est aussi social !

Puisqu’il peut modifier les habitudes des consommateurs, il doit pouvoir également modifier les comportements des individus et des groupes !

Fortes de ce simple postulat, les grandes ONG comme l’OMS, l’UNICEF, l’UNESCO, la FAO, … vont, dès les années 6O, s’approprier les méthodes et techniques du marketing et les appliquer à la promotion des grandes causes sociétales : campagnes de vaccination et de dépistage, malnutrition, alcoolisme, scolarisation, … Le marketing social était officiellement né !

Progressivement, les autres organisations qui œuvrent dans le domaine médical, social, environnemental ou culturel et travaillent pour récolter toujours plus de dons, pour transformer le moindre euro investi en aide, en recherche, en actions sociales, humanitaires, ... le mettent en pratique.

Car le marketing social vise à délivrer des messages percutants qui résonnent dans l’esprit des hommes et des femmes, éveillent leur conscience et les poussent à agir.

Il s’appuie sur une connaissance approfondie du comportement des individus et de leur environnement, connaissance qui conduit à définir avec précision les divers publics concernés par telle ou telle action, à partir de critères de segmentation communs préalablement définis.

Il permet, dès lors, d'identifier les attentes et les blocages des populations ciblées, de rédiger des messages forts et de sélectionner les supports et canaux de diffusion adaptés, dans le cadre d'une démarche structurée et coordonnée, fondée sur l’optimisation des moyens employés et la maîtrise des coûts.

Ainsi, pour concevoir des campagnes de communication qui marquent les mémoires, faire changer durablement les comportements et évoluer les mentalités, le marketing social s’avère incontournable.

Se former au Marketing social

Conduite, accompagnement, pilotage... du changement. Par Jacques Rodet

2009-01-14T18:48:00.000+01:00

A propos de veille documentaire. Par Jacques Rodet

2009-01-12T09:51:00.005+01:00

Réaliser une veille documentaire a toujours été une activité stratégique pour une entreprise ou même un individu. Aujourd'hui cette démarche est indispensable à la fois pour être informé mais aussi pour être en mesure de faire le tri dans toutes les informations disponibles.

Les flux RSS générés par les blogs et les sites Internet présentent l'avantage d'amener l'information à soi et de diminuer d'autant l'activité de recherche d'informations. L'apparition des agrégateurs de flux RSS tels que Netvibes facilite aussi grandement l'exploitation des résultats de la veille.

Il existe principalement deux logiques de veille. La première consiste pour chacun à dimensionner son propre agrégateur de flux RSS et éventuellement à en donner accès aux autres. Cette logique pourrait voir un certain aboutissement par la mise en place d'agrégateur d'agrégateurs qui serait en mesure de gérer les doublons.

La seconde est d'organiser une veille à plusieurs dans une démarche collaborative. Pour ce faire l'utilisation de tags comme dans delicious est assez intéressante (cf. la veille de t@d qui dispose également d'un widget : widget de t@d). Le problème qui se pose alors est que le nombre de volontaires à participer à la veille collective peut se révéler assez faible. Cela tient à mon sens au fait que des objectifs de veille collaborative ne peuvent pas toujours suffire à atteindre les objectifs individuels de chacun et que chacun donne priorité à ses objectifs individuels de veille, ce qui n'est pas anormal.

Le tuteur, compagnon de route. Par Jacques Rodet

2009-01-06T12:19:00.006+01:00

« Ce mot de tuteur suggère donc une relation inégale entre une personne adulte, socialement reconnue pour ses compétences, et une autre personne nécessitant un étayage, une aide. La relation n'est donc pas définie en terme de réciprocité. » Cet extrait de l'article consacré au Tutorat dans le Dictionnaire encyclopédique de l'éducation et de la formation (Nathan Université) indique qu'entre le tuteur et le tutoré il y a inégalité.

Nous pouvons donc nous demander si l'objectif du tuteur est de vivre ou de faire vivre cette inégalité, ou si au contraire il s'agit de l'amoindrir et de la dépasser.

L'inégalité est par bien des aspects assimilable à la distance et le delta entre le tuteur et le tutoré à un chemin à parcourir. Mais si il doit y avoir rencontre, où doit se situer le lieu de celle-ci ? Au point où se trouve le tuteur ? Où se trouve le tutoré ? A mi-chemin ?

J'ai la conviction que le tuteur ne doit pas faire vivre cette inégalité, ce qui est trop souvent le cas lorsqu'il ne fait qu'affirmer son rôle d'expert ou de sachant envers le tutoré. Il lui faut par contre vivre cette inégalité, c'est-à-dire en avoir conscience et être en mesure de l'évaluer au plus juste. Pour cela, le tuteur doit être en mesure de se situer tant sur sa connaissance du contenu professionnel que sur ses habiletés à tutorer. Il doit aussi pouvoir aménager des activités lui permettant de situer le tutoré sur ce même champ professionnel et sur ses habiletés à être apprenant.

Une fois ces constats établis, le tuteur, à mon sens, ne doit pas simplement encourager le tutoré à faire le chemin vers lui mais au contraire accepter de rejoindre le tutoré où il est afin de faire le chemin avec lui. Il est alors fort possible que la route empruntée ne soit pas identique à celle que le tuteur ou son entreprise a prévue, que le tutoré, de par ses intérêts, ses difficultés, son appétence devienne l'inventeur d'une nouvel itinéraire. Il est fort probable aussi que celui-ci délaisse les autoroutes et affectionne les chemins de traverse. Le rôle du tuteur est alors d'accompagner et de vérifier que cette route, les amènent bien au but visé, mais depuis longtemps nous savons que tous les chemins mènent à Rome. Le tuteur sera alors attentif à prévenir les embûches, à indiquer les moyens de surmonter les obstacles, à aménager les pauses réparatrices, à stimuler et à encourager le tutoré marcheur.

Je ne vois là que des avantages pour le tutoré et le tuteur. D'une part, le tutoré avancera à son rythme, construira son parcours tel un ruisseau dont l'eau emprunte le chemin le plus aisé, gagnera en confiance et sera encouragé à poursuivre. D'autre part, le tuteur découvrira d'autres paysages qui l'enrichiront d'autant plus qu'il les appréciera avec le tutoré. Il en ressortira différent et plus apte à cheminer avec d'autres tutorés.

Et si, comme le pédagogue était un marcheur, le tutorat n'était qu'une affaire de parcours commun où l'inégalité laisserait la place à la compagnie...

Se former au tutorat

Une nouvelle revue consacrée au tutorat

2008-12-12T17:46:00.008+01:00

Nous avons le plaisir de vous faire part du lancement d'une revue, Tutorales, consacrée au tutorat à distance dont Jacques Rodet, qui intervient au Cetec-Info sur les dispositifs e-learning et en ingénierie de formation, est le rédacteur en chef.

Vous pouvez télécharger le premier numéro de cette revue qui est diffusée au format .pdf

Au sommaire

Tutorat et lien social dans un dispositif de formation hybride de Catherine Roupié
Actualité de la recherche sur le tutorat à distance

Définition du e-learning : formation ouverte et à distance

2008-12-12T14:58:00.004+01:00

« Une formation ouverte et à distance est un dispositif organisé, finalisé, reconnu comme tel par les acteurs ;

qui prend en compte la singularité des personnes dans leurs dimensions individuelle et collective ;
qui repose sur des situations d’apprentissage complémentaires et plurielles en terme de temps, de lieux, de médiations pédagogiques humaines et technologiques, et de ressources.
A côté des situations d’apprentissage traditionnelles, un dispositif de FOAD s’appuie sur une ou plusieurs situations telles que : les cours par correspondance ; les systèmes de formation en ligne ; les centres de ressources ; les cours télédiffusés par radio ou télévision (à la demande ou non) ; le téléprésentiel collectif ou individuel (télécours, télétutorat); les campus virtuels ou classes virtuelles etc. »

Collectif de Chasseneuil

Conférence de consensus

Les différents pôles de la formation à distance

Jacques Rodet (2002)

Pourquoi un blog du Cetec-Info ?

2008-12-12T14:36:00.000+01:00

On aura mis le temps mais on s'y sera mis !

Ce blog se veut d'abord un lien entre ce que nous appelons "la mouvance CETEC-Info", à savoir, les stagiaires, les formateurs, les membres de l'association, qu'ils soient là aujourd'hui ou qu'ils soient partis vers d'autres aventures depuis. Il est aussi ouvert à qui s'intéresse aux problématiques de la formation dans le contexte actuel.

Seront associés à la rédaction des billets tous ceux qui le désirent. Chaque formateur resituera dans son contexte les enseignements qu'il assure et une veille sera assurée tant sur les développements techniques que sur les événements à venir (salons, conférences, …). On y trouvera aussi des critiques de livres, des compte-rendus de manifestations auxquelles nous participons ainsi qu'une réflexion de fond sur les problématiques qui agitent aujourd'hui le monde de la formation.

Soyez nombreux à nous faire partager vos avis, vos interrogations, vos témoignages. A bientôt.

Annie Ange Gaumondie & Jean Louis Verdier